2021年6月22日上午，驻马店伟昇房地产开发有限公司皇家蘭台项目代表将一面写着“热情服务、办事高效”的锦旗送到市住建局审批服务窗口，对窗口在办理商品房预售许可证过程中提供的周到细致的服务表示感谢。
6月20日，驻马店伟昇房地产开发有限公司皇家蘭台项目业务人员来到市民中心住建局窗口办理商品房预售许可证。局行政审批科工作人员主动对接企业报批人员，了解项目手续办理进度、存在问题，帮助项目人员整理申报材料，并深入现场勘察。从项目整理材料到手续办结，住建窗口在3个小时内为该项目办理了商品房预售许可证，实现了“申报-受理-领证”一条龙服务，提前完成了承诺时限，为该项目节省了10个工作日。
近年来，市住建局坚持将“简化审批程序、优化办事流程、主动靠前服务”作为工作准则，通过强化业务学习、提升服务意识、优化服务质量，全面提升审批效能，升级审批服务，受到了本地房地产企业的普遍好评。
