8月5日19：00——20：00，按照市政府办公室统一安排，市住建局党组书记、局长赵勇军亲自率队走进12345市长热线直播间，现场接听市民投诉电话，积极回应群众关切，身体力行贯彻落实“以人民为中心”发展理念。
直播期间，赵勇军向热线听众详细介绍了市住建局的主要工作职责、重点工作开展情况及近段工作计划，并对接入的涉及房屋建筑质量、开发商延期交房、物业管理不规范等问题的5个市民热线电话，进行了认真倾听、详细记录和耐心解答。对于政策咨询类问题，赵勇军当场给予了明确答复；对于情况复杂、需进行实地调查才能有效处理的热线，赵勇军详细记下了投诉内容，并当场交办相关负责人，向市民做出第二天立即派人现场调查处理的承诺。
直播结束后，赵勇军立即进行了现场办公，对5个热线诉求的办理工作进行了再强调、再明确。要求相关责任人结合当前正在开展的党史学习教育，将热线办理工作做为为民办实事的一项具体内容认真对待，确保做到“事事有落实、件件有回音”，全面提高政务服务热线办理工作质量和工作效率，通过解决好、处理好、维护好市民普遍关心关注的热点问题，真正架起政府部门与市民群众的连心桥。
