针对今年我市汛期频繁降雨给部分小区共用部位、共用设施设备造成损坏的现象，为了切实保障市民的正常生产生活秩序，市住建局多举措畅通应急维修资金申请使用渠道，最大限度发挥专项维修资金应急效能，以实际行动践行为民服务宗旨。
一是强化组织制度保障，确保工作顺利推进。市住建局成立了应急维修资金使用服务专班，制订了《驻马店市住房维修资金应急使用办理办法》、《驻马店市住宅专项维修资金电梯应急维修使用绿色通道管理办法》，为应急维修资金申请使用工作的顺利推进，提供强有力的组织制度保障。
二是建立快速处理机制，切实保障群众利益。在行政服务中心设立专岗负责维修资金使用、退款等业务，并积极推行应急维修资金相关业务五个工作日办结制，倾力打造“两个小时内作出是否使用决定”的电梯应急绿色通道，以规范和方便住宅专项应急维修资金的申请使用，最大限度维护市民的合法权益。
三是坚决依法依规公开，接受社会各界监督。迅速启用电子维修资金收缴票据，并在行政服务中心设立信息查询缴费自助机，开通住宅专项维修资金微信公众号，及时发布相关信息，定期向物业或业主委员会发布使用情况，实现了应急专项维修资金缴存工作的透明化、公开化。
四是构建立体宣传体系，提升市民政策知晓率。采用传统纸媒、新媒体、发放宣传单等相结合的宣传方式，充分发挥报纸、网站、微信公众号、抖音等不同宣传形式的优势特点，对应急维修资金政策及解读文件进行全方面立体式宣传，不断提高市民对应急维修资金的知晓率，提升应急维修资金的利用率。
截至目前，我市中心区12个小区因共有电梯、屋顶漏水、外墙脱落等原因，申请使用应急维修资金约60余万元。
