一、信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容真实性负责，不得捏造、歪曲事实、不得诬告陷害他人。
二、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：
（一）在住建局或政府机关办公场所周围、公共场所非法聚集、围堵、冲击国家或政府机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的；
（二）携带危险品、管制器具的；
（三）侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的；
（四）在信访接待所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的；
（五）煽动、串联、胁迫，以财物诱使，幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；
